Varning för Stalands Möbler!

Jag vet inte hur bra bloggar egentligen fungerar som konsumentmakt. Men om jag på något sätt kan påverkar någon när det gäller konsumtion, så skulle det vara att inte handlar möbler, eller någonting annat, från Stalands Möbler på Södermalm.
  Jag och Babycake beställde en röd Kartell Icon-lampa hos Stalands på påskafton men har fortfarande inte sett skymten av en lampa vi kan hänga upp i köket. Vad vi däremot fått påprackat oss är en mängd lampor vi inte kunnat hänga upp.
  Det började med att den första lampan vi fick verkade misstänkt skabbig i skyddsplasten. Nåja, det behöver ju inte göra någonting. Så vi kapade sladdar och borrade hål och hängde upp. Men när skyddsplasten åkte av såg vi att den sköra plastlampan därunder var rejält repig. Vi försökte titta från olika håll. Hur mycket syns det? Mest om man ser den ovanför? Kanske inte så mycket om man står vid fönstret.
  Vi var i alla fall inte alls nöjda och jag ringde till Stalands för att fråga om råd. Den första säljaren jag pratade med sa att "lite repor får man faktiskt räkna med". Vi tittade på vår upphängda lampa igen och dividerade. "Lite repor", ok - man kanske inte ska vara överkänslig. Men den här lampan såg faktiskt begagnad ut.
  Så jag ringde igen, och fick prata med en annan säljare som faktiskt höll med oss och bad oss komma in med lampan för att byta.
  En vecka senare fick Babycake hämta hem den nya, klart svårburna, lampan. Vi kapade sladd, hängde upp och drog av skyddsplasten. Lampa nummer två hade stora jack på sidan och mängder med repor på ovansidan. Kunde det vara så att det helt enkelt inte gick att göra och frakta lamporna utan att de blev lite repiga?
  Jag ringde direkt till Kartells huvudbutik på Smålandsgatan. "Vi har aldrig fått någon av våra lampor i retur", sa deras säljare och la till att "ni ska inte köpa en lampa som är full av repor. Man skulle väl aldrig köpa kläder som är upprepade eller glas fulla med sprickor?" Vi höll med och jag ringde tillbaka till Stalands. Den nya säljaren där var visserligen trevlig med frågade fräckt om det kanske var så att vi glömt att dra av skyddsplasten och att det var den som var repig?
  En vecka senare traskade vi till Stalands med lampa nummer två för att enligt principen Tredje gången gilt låta Stalands plocka fram en lampa som var så orepig att man nästan skulle kunna känna hur den glänser genom kartongen.
  Vi lämnade in lampan redo att ta emot vårt tredje försök. Men nä, den här gången hade tyvärr leveransbilen missat vår lampa, som låg kvar ute på huvudlagret i förorten.
  På fredag kommer förhoppningsvis vår nästa lampa. Den kan vara repig, den kanske till och med har fel färg. En sak är i alla fall avgjord: Stalands har missat sina chanser även om de lyckas plocka fram en lampa i glänsande guld.

Andra bloggar om: konsumentmakt, kartell, stalands, icon, lampa, inredning